Condiciones del Servicio – Aplicación Móvil “Patronato del Parque España”

Última actualización: 5 de marzo de 2026

Bienvenido a la aplicación móvil oficial del Patronato del Parque España. Al acceder o utilizar nuestras herramientas tecnológicas, el usuario acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.

1. Aceptación de los Términos

El uso de esta aplicación atribuye la condición de Usuario de Pleno Derecho. Al registrarse, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos términos, así como nuestro Aviso de Privacidad.

2. Requisitos de Acceso y Registro

• Identificación: Para acceder a las funciones privadas, el usuario debe proporcionar su nombre completo, correo electrónico, número de usuario institucional e imagen de identificación oficial.
• Veracidad: El usuario se obliga a proporcionar datos precisos y reales. El Patronato se reserva el derecho de dar de baja cuentas con información falsa.
• Menores de edad: Los menores de edad requieren el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales para el uso de la aplicación.

3. Uso de la Aplicación y Funciones

• Geolocalización: El usuario reconoce que la activación de la geolocalización es voluntaria y se utiliza exclusivamente para el envío de mensajes segmentados por zona (geocerca) y reporte de fallas.
• Biometría: La aplicación utiliza los sistemas nativos del dispositivo (huella/rostro) para el acceso. El Patronato no almacena ni tiene acceso a estos datos biométricos.
• Restricciones: Queda prohibido el uso de la aplicación para fines ilícitos, la difusión de información privada a terceros ajenos a la institución o cualquier acción que comprometa la seguridad del sistema.
• 4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logotipos, herramientas tecnológicas y diseños dentro de la aplicación son propiedad del Patronato del Parque España o cuentan con las licencias correspondientes. Su reproducción total o parcial está prohibida sin autorización previa.

5. Baja del Servicio

El usuario puede solicitar la baja de la aplicación en cualquier momento a través de la opción de «Baja Inmediata» dentro de la configuración. Esto conllevará la eliminación definitiva de sus datos de acceso, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

6. Limitación de Responsabilidad

El Patronato no se hace responsable por fallas técnicas derivadas del dispositivo del usuario, proveedores de internet o el uso indebido de las credenciales de acceso por parte del titular.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones. Cualquier cambio será notificado a través de la propia aplicación o por los medios de contacto registrados por el usuario.

8. Contacto

Para dudas sobre estas condiciones, puede dirigirse al Departamento de Relaciones Públicas en:

Domicilio: 25 Oriente 1001, Colonia Bellavista, Puebla, Pue. C.P. 72580.

Teléfono: (222) 243-1313.