Aviso de privacidad

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares tiene por objeto la protección de los Datos Personales en posesión de los particulares, con la finalidad de regular su tratamiento.

Por Datos Personales se entiende toda la información concerniente a una persona física identificada o identificable. Los Datos Personales incluyen aquellos definidos como “sensibles”, comprendiendo entre éstos aquella información que afecte la esfera más íntima del titular de los Datos Personales y cuya utilización indebida pueda dar origen a algún tipo de discriminación o conlleve a un riesgo grave para éste. En particular se consideran “sensibles” aspectos de origen racial, étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.

El presente Aviso de Privacidad para la protección de Datos Personales aplicará para todos los servicios, herramientas tecnológicas y sitios de Internet que preste o sobre los cuales “Patronato del Parque España” tenga control, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

De conformidad con dicha Ley, “Patronato del Parque España” podrá publicar y poner a disposición de los titulares de los Datos Personales recabados o generados, avisos de privacidad específicos y para los cuales podrá requerir consentimiento expreso o tácito de su titular.

Para efectos del tratamiento de los Datos Personales que su titular haya divulgado o pudiera llegar a divulgar a través de diversos medios y formas incluyendo, nuestros sitios de Internet, herramientas tecnológicas o directamente en cada uno de los establecimientos de “Patronato del Parque España”, con motivo de cualquier relación jurídica entre dicho titular y cualquiera de dichos establecimientos, o con motivo de la prestación de los servicios que dicho titular requiera e independientemente del motivo por el cual se le otorguen dichos servicios, se considerará que el responsable es “Patronato del Parque España”, con domicilio en 25 Oriente 1001, Colonia Bellavista, Puebla, Pue. C.P. 72580.

Para cualquier información sobre este Aviso de Privacidad o para el ejercicio de cualquiera de los derechos derivados de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se deberá contactar a nuestro Departamento de Relaciones Públicas, al teléfono (222) 243-1313.

Se recopilan los siguientes datos:

– Nombre completo

– Correo electrónico

– Número de usuario en la institución

– Imagen de documento de identificación oficial

con el único fin de identificar a los usuarios como integrantes de una institución privada cuya información solo compete a los usuarios autorizados. Se utiliza para verificar que el solicitante de acceso a las funciones de la aplicación es un usuario de pleno derecho que puede tener acceso a las actividades e información privada ofrecida en la aplicación y como medio de protección para que la información no se difunda a terceros ajenos. La imagen del documento de identificación se solicita por la propia protección del usuario y verificar que los datos del solicitante son reales y corresponden a la persona que solicita el acceso. Estos datos de la solicitud se comparan con los datos registrados en la base de datos de usuarios que previamente cada integrante ha facilitado voluntariamente para pertenecer a la institución. No se solicita ningún dato adicional que no esté en poder de la institución previamente y solo se usan para contrastar y verificar los datos.

Únicamente el personal administrativo de la aplicación y del sistema de cobranza de la institución tienen acceso directo a los datos personales guardados en la aplicación.

Los datos personales almacenados en la base de datos de la aplicación se conservan únicamente el tiempo en que el usuario permanece con su suscripción activa. Si el usuario solicita la baja de la aplicación, los datos se eliminan inmediata y definitivamente. La aplicación cuenta con una opción de baja inmediata por parte del usuario sin necesidad de intervención de terceros.

Los solicitantes de suscripción a la aplicación menores de edad no serán autorizados sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales y los datos personales de la solicitud serán eliminados inmediata y permanentemente si no se cuenta con la autorización expresa previa de sus responsables legales.

En el formulario de solicitud de suscripción a la aplicación se solicita expresamente el consentimiento para la recopilación de los datos personales, por lo que la solicitud de registro implica que el usuario está en conocimiento de la recopilación de sus datos personales, de tratamiento, uso y derechos que le amparan. Desde el formulario de solicitud de registro se puede acceder directamente a esta política de privacidad.

La activación de los datos de geolocalización del usuario de la aplicación es siempre voluntaria y se solicita autorización cuando la aplicación es instalada. No se guarda seguimiento de ubicación de los usuarios. Los administradores y operadores de la aplicación no tienen acceso a la localización en tiempo real ni histórica de los usuarios y el único fin es el envío de mensajes segregado por usuarios que están dentro o fuera de la geocerca definida por la aplicación para la ubicación de la institución y en el envío de reportes de fallas o mantenimiento para localizar el problema reportado.

La aplicación no guarda ningún dato biométrico de los usuarios, incluyendo pero no limitando a huella digital o fotografía de rostro con fines de identificación automatizada. Los datos biométricos de acceso son los almacenados en el propio dispositivo y los datos positivos o negativos del resultado de la comprobación de acceso son los proveídos por el sistema operativo del dispositivo del usuario. La aplicación no puede acceder a los datos biométricos almacenados en los dispositivos.

En “Patronato del Parque España” se podrán utilizar los Datos Personales para: a).- atender una solicitud de servicios; a).- atender cualquier queja, pregunta o comentario; b).- enviar notificaciones, avisos e información sobre nuestros servicios en la medida en que así lo permita la legislación aplicable; c).- crear bases de datos (incluyendo bases de datos respecto a datos sensibles) para fines de prestación de servicios, de enseñanza, estadísticos, de procesos de mejora de atención y/o calidad; d).- el análisis de satisfacción de servicios relacionados con los fines mencionados en el inciso a) anterior; e).- atender los requerimientos de las autoridades competentes y cumplir con la legislación aplicable; f).- gestionar la cobranza de aportaciones y de cualquier contraprestación por servicios y consumos o de otra naturaleza; y f).- enviar notificaciones de cambios a este Aviso de Privacidad.

“Patronato del Parque España” cuenta con políticas y procedimientos que contemplan medidas de seguridad y controles para proteger los Datos Personales, especialmente los Datos Personales sensibles. Por lo anterior, los Datos Personales proporcionados en forma voluntaria, ya sea en forma física, electrónica o por cualquier otro medio, son tratados y guardados de manera confidencial a través de medios tecnológicos y de procedimientos internos de protección.

Los titulares de los Datos Personales usuarios de servicios de “Patronato del Parque España” están obligados a proporcionar Datos Personales precisos, claros y completos al momento de que se lleve a cabo su recopilación, sin perjuicio de que dichos usuarios puedan ejercer su derecho de rectificación de los mismos en términos de la Ley aplicable.

Para cualquier duda o comentario en relación con los Datos Personales en posesión de “Patronato del Parque España”, el titular de los Datos Personales podrá contactar al Departamento de Relaciones Públicas, al teléfono indicado anteriormente.

De igual forma, el titular de los Datos Personales podrá solicitar acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos, oponerse, limitar su uso o divulgación o revocar su consentimiento, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

“Patronato del Parque España”, al obtener el consentimiento del titular de los Datos Personales, podrá compartir todos o parte de éstos con terceros con quienes el dicho titular tenga alguna relación jurídica, para la realización de actividades y operaciones en materia de pago por servicios y consumos.

“Patronato del Parque España” se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso la modificación se notificará a través del medio de comunicación que “Patronato del Parque España” considere más adecuado para tal efecto (inclusive por correo electrónico, avisos en medios de comunicación, comunicación directa y/o anuncio en página de Internet).

La aceptación de este Aviso de Privacidad o la simple continuación en la solicitud de servicios una vez puesto a disposición del titular de los Datos Personales el presente Aviso de Privacidad, implica una aceptación expresa de los términos del mismo.